معرّف المقال: 00199753 / آخر تعديل: 07/10/2019 قد لا يعمل جهاز التلفزيون إذا كان هناك مشكلة في الطاقة. قد تتسبب المواقف التالية في مشكلة في الطاقة: انخفاض في قيمة الجهد الكهربي في الإمداد بالطاقة عدم ثبات الطاقة، مثل انخفاضها أو انقطاعها تمامًا. عاصفة إذا لم يحدث مشكلة في الطاقة، من الممكن أن البطاريات في وحدة التحكم عن بعد قد أصبحت ضعيفة أو أنه يوجد شيء يعترض طريق إشارة الأشعة تحت الحمراء (IR) إلى التلفزيون. استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة: للحصول على أي معلومات عن طراز معين تتعلق بالخطوات الواردة في هذه الحل، يُرجى مطالعة دليل التشغيل الوارد مع الطراز. $أدلة التشغيل إذا كانت الأضواء في جهاز التلفزيون تومض بلون أحمر أو أخضر أو برتقالي أو مضاءة بأي من هذه الألوان، يوجد مقال آخر منفصل عن كيفية حل هذه المشكلة. احرص على توصيل سلك طاقة التيار المتردد (قابس الحائط) بإحكام في مقبس متصل بالتيار الكهربائي. إذا كان سلك طاقة التلفزيون قابل للنزع، فتأكد من أنه موصول بإحكام في ظهر التلفزيون. ملاحظة: إذا كان التلفزيون موصولاً بمشترك كهربائي أو جهاز حماية ضد التيار المتغير، فانزع السلك من المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وأوصله بمقبس الحائط مباشرة.
برمجة جهاز التحكم عن بُعد للتحكم في مستوى الصوت إذا كان التحكم في مستوى الصوت لا يعمل تلقائيًا، يمكنك برمجة Siri Remote أو Apple TV Remote يدويًا: على Apple TV 4K أو Apple TV HD، انتقل إلى "الإعدادات" > "أجهزة التحكم عن بُعد والأجهزة الأخرى" > "التحكم في مستوى الصوت". حدّد "التعرف على جهاز جديد". اتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لبرمجة Siri Remote أو Apple TV Remote للتحكم في مستوى صوت التلفزيون أو جهاز الاستقبال. التأكد من تشغيل HDMI-CEC إذا كانت بعض الميزات لا تعمل، فتحقق مما يلي: تأكّد من أن التلفزيون أو جهاز الاستقبال يدعم HDMI-CEC. للمساعدة، استفسر من الشركة المصنّعة للتلفزيون أو راجع دليل المستخدم. تحقّق من تشغيل HDMI-CEC في قائمة التلفزيون أو جهاز الاستقبال. استخدم جهاز التحكم عن بُعد المصاحب للجهاز. ولأن عادة ما يكون HDMI-CEC بأسماء مختلفة حسب الشركة المصنّعة، ابحث عن إعداد ينتهي بكلمة "Link" أو "Sync". وفيما يلي بعض الأمثلة: LG: SimpLink Philips: EasyLink Samsung: Anynet+ Sharp: Aquos Link Sony: BRAVIA Sync يتم شحن Apple TV 4K وApple TV HD مع نفس جهاز التحكم عن بُعد في أي مكان.
إذا تم حل المشكلة فهذا يعني أن المشكلة كانت في المشترك الكهربائي أو جهاز الحماية ضد التيار المتغير وليس التلفزيون. تأكد من أن سلك الطاقة موصول بإحكام في ظهر التلفزيون. ملاحظة: تخط هذه الخطوة إذا كان لا يمكن خلع كابل الطاقة من التلفزيون. تأكد أن مفتاح توفير الطاقة على وضع تفعيل. ملاحظة: تجاهل هذه الخطوة إذا كان التلفزيون لا يوجد به مفتاح توفير طاقة. اضغط على زر POWER في التلفزيون. ملاحظة: قد تختلف أماكن أزرار التلفزيون. تحقق من الجانبين والظهر والمقدمة وأعلى التلفزيون، أو ببساطة ارجع إلى دليل تشغيل التلفزيون. يمكنك التحقق من مكان زر التشغيل في تلفزيون Bravia من عام 2014 إلى 2017 هنا و تلفزيون Bravia من عام 2018 إلى 2019 هنا. اضغط على زر POWER في جهاز التحكم عن بُعد الذي جاء مع جهاز التلفزيون. ملاحظة: إذا كان يمكنك تشغيل وإيقاف التلفزيون باستخدام زر POWER في التلفزيون لكنه لا يستجيب لزر POWER في جهاز التحكم عن بعد فجرب اكتشاف مشاكل جهاز التحكم عن بعد وإصلاحها. افصل سلك الطاقة (قابس الحائط) بالتلفزيون عن المنفذ الكهربائي لمدة 30 ثانية. حاول توصيل جهاز إلكتروني آخر على مفتاح الطاقة نفسه وتحقق مما إذا كنت تستطيع استخدامه لتأكيد عدم حدوث المشكلة من مأخذ الطاقة لديك.
افصل جميع الأجهزة الخارجية الموصولة بالتلفزيون. قم بتشغيل التلفزيون. يجب أن تؤدي خطوات التشخيص المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة. إذا أكملت جميع الخطوات وظلت المشكلة قائمة، فقد تحتاج إلى خدمة صيانة. مقالات ذات صلة مجتمع الدعم مكان يمكنك من خلاله إيجاد الحلول وطرح الأسئلة
سؤال هل التحديث الجديد يحذف التطبيقات والقنوات اجابة:اللى يقول التحديث الجديد يحذف التطبيقات و اشتراكات iptv.. هذا غير صحيح إطلاقاً ستظل التطبيقات والاشتركات تعمل دون فقدانها! سؤال القنوات متوقفه حاليا اجابة: القنوات المتوقفه راح تعود للعمل تلقائياً كما هو الحال مع بقية القنوات.. اللي عنده مشكله تعليق فى الريسيفر يفصل الجهاز من الكهرباء و يشغله مره أخرى وبإذن الله يضبط..
في البلدان والمناطق التي تدعم Siri ، يُطلق على جهاز التحكم عن بُعد اسم Siri Remote. بينما يحمل اسم Apple TV Remote في المناطق الأخرى. يعمل Siri على أي جهاز تحكم، ما دُمتَ في بلد أو منطقة يدعمان Siri. بينما يعمل التحكم في مستوى الصوت عادة باستخدام مستشعر الأشعة تحت الحمراء في مقدمة التلفزيون أو جهاز الاستقبال، إلا أن بعض أجهزة الاستقبال تستخدم HDMI-CEC بدلاً من ذلك. وبالتحكم في مستوى الصوت من خلال HDMI-CEC، لا حاجة لإخلاء المساحة الموجودة بين جهاز التحكم عن بُعد والمنطقة الأمامية من جهاز الاستقبال. يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات. تاريخ النشر: 09 أكتوبر 2019
تعرّف على كيفية التحكم في الطاقة ومستوى الصوت، وغير ذلك الكثير باستخدام Siri Remote أو Apple TV Remote أو جهاز التحكم عن بُعد في نظام المسرح المنزلي. استخدام Siri Remote أو Apple TV Remote من المفترض أن يقوم Apple TV 4K أو Apple TV HD تلقائيًا باكتشاف التلفزيون أو جهاز الاستقبال الذي تقوم بتوصيله به وبرمجة Siri Remote أو Apple TV Remote 1 للتحكم في الطاقة وإدخال HDMI. قبل استخدام Siri Remote أو Apple TV Remote للتحكم في التلفزيون أو جهاز الاستقبال، قم بإزالة أي عائق بين جهاز التحكم عن بُعد وواجهة التلفزيون أو جهاز الاستقبال. عادة ما يعمل التحكم في مستوى الصوت باستخدام مستشعر الأشعة تحت الحمراء 2 في واجهة الجهاز. إذا كان تحديد مستوى الصوت أو الطاقة أو HDMI لا يعمل بشكل تلقائي، فقد تحتاج إلى برمجة جهاز التحكم عن بُعد لمستوى الصوت أو تشغيل HDMI-CEC على التلفزيون أو جهاز الاستقبال لديك. ضبط مستوى الصوت تشغيل التلفزيون أو جهاز الاستقبال والتبديل إلى HDMI المناسب لتشغيل التلفزيون أو جهاز الاستقبال والتبديل تلقائيًا إلى إدخال HDMI المناسب، ما عليك سوى تنبيه Apple TV. لتنبيه Apple TV وتشغيل جهاز المسرح المنزلي، اضغط على "القائمة" أو تطبيق Apple TV/الشاشة الرئيسية على Siri Remote أو Apple TV Remote.